Cách tôi chuyển đổi từ việc giám sát sang cộng tác với đội ngũ Tư Vấn Đầu Tư

Tác giả: Trần Thị Hương Giang, Chuyên Viên Quản Trị Hiệu Suất Cấp Cao, Mekong Capital

03/01/2024

—

Năm ngoái, tôi có trách nhiệm đảm bảo rằng đội ngũ Tư Vấn Đầu Tư có đủ số cuộc trò chuyện với các công ty trong danh mục về những yếu tố Đầu tư lấy Tầm nhìn làm định hướng (VDI). Tôi tiếp cận công việc này bằng cách tập trung vào chỉ số hiệu suất (KPI) của mình và KPI của nhóm, tổ chức các cuộc họp một cách tỉ mỉ và theo dõi tiến độ của nhóm. Để đảm bảo số lượng những cuộc trò chuyện VDI được đáp ứng, tôi đã lên lịch các cuộc họp để theo dõi và giám sát các thành viên của nhóm Tư Vấn Đầu Tư. Tôi có những chủ đề hay trình tự cụ thể và thường xuyên kiểm tra các chỉ số KPI của các thành viên nhóm.

Tôi tin rằng cách tiếp cận của mình là cách duy nhất để đạt được hiệu suất mong muốn, vì vậy tôi tiếp tục làm và tin rằng mình đang làm đúng. Tuy nhiên, điều tôi không ngờ đến là sự khó chịu mà đội Tư Vấn Đầu Tư thể hiện với mình. Họ cảm thấy như thể tôi là một giáo viên nghiêm khắc giao nhiệm vụ cho học sinh, hoàn toàn làm mất quyền tự quyết của họ. Tình huống này khiến tôi cảm thấy thất vọng và cũng chẳng vui vẻ. Chỉ cần nghĩ đến việc tham dự những cuộc họp đó đã khiến tôi không thể chịu được, vì chúng nhắc tôi về cách tôi đang kiểm soát họ một cách thái quá. Tôi khát khao một sự thay đổi, một sự chuyển hóa hướng đến quan hệ cộng tác thực sự với Đội ngũ Tư Vấn Đầu Tư, nơi chúng tôi có thể cùng nhau làm việc với những mục tiêu chung. Thất vọng và cần sự hướng dẫn, tôi đã mở lòng với người hướng dẫn (mentor) của mình trong cuộc họp đánh giá hàng tuần. Tôi bày tỏ những lo ngại sâu sắc về cách kiểm soát của tôi và cách nó làm tôi cảm thấy không thoải mái. Lúc đó, người hướng dẫn của tôi đề xuất rằng chúng ta hãy sáng tạo một cách tiếp cận khác khi làm việc với nhóm Tư Vấn Đầu Tư, vì đó là cách Mekong làm, luôn chào đón sự đổi mới và sáng tạo.

Hương Giang (bên trái)

Lời khuyên của người hướng dẫn đã truyền cảm hứng cho tôi, và tôi đã quyết định thay đổi cách tiếp cận của mình. Thay vì kiểm tra và theo dõi, tôi đã tạo ra một không gian an toàn và mở cho các thành viên nhóm chia sẻ thành tựu và khó khăn của họ. Trong cuộc họp, họ được khuyến khích suy ngẫm và đưa ra hành động của riêng mình. Tôi hỏi họ rằng tôi có thể làm gì để hỗ trợ họ trong việc đạt được kết quả tốt hơn, nhấn mạnh rằng chúng ta là một đội. Chúng tôi thảo luận xung quanh các cam kết của họ và mời họ đề xuất cách chúng tôi có thể làm việc cùng nhau. Đó là một cuộc hành trình thử và mắc lỗi, nhưng chúng tôi kiên nhẫn tiếp tục.

Sau một thời gian thực hiện cách tiếp cận mới này, tôi nhận được phản hồi quý giá từ nhóm. Họ cảm thấy tự do và mạnh mẽ hơn, cũng như tích cực hơn trong công việc của mình. Cuộc họp của chúng tôi không còn theo một trình tự nghiêm ngặt nữa; thay vào đó, chúng tôi tập trung vào ưu tiên của mỗi công ty đầu tư và xác định những yếu tố VDI nào có thể giúp các công ty trong danh mục đạt được mục tiêu hàng quý của họ. Ngoài việc tập trung vào số lượng cuộc trò chuyện VDI, chúng tôi cũng chú trọng đến hiệu quả của những cuộc trò chuyện đó. Kết quả là, tôi cảm thấy hạnh phúc hơn khi làm việc cùng nhóm Tư Vấn Đầu Tư như một đối tác thực sự. Và quan trọng nhất, nhóm đã đạt được tiến độ với các cuộc trò chuyện VDI của mình.

Tôi nhận ra rằng sức mạnh đội nhóm thực sự đến từ việc đứng ở vị trí làm sao tôi có thể góp phần vào việc cộng tác với nhóm để đạt được kết quả cam kết chung của chúng tôi, của công ty. Đó là một mối quan hệ đối tác đáng trân trọng và sức mạnh của sự sáng tạo trong cách tiếp cận.

Vui lòng nhấn vào nút dưới đây để đăng ký nhận bản tin quý của Mekong Capital.

Mekong Capital đầu tư vào các ngành theo xu hướng tiêu dùng và đóng góp giá trị gia tăng cho doanh nghiệp theo mô hình Đầu tư Lấy Tầm nhìn làm Định hướng. Các công ty nhận đầu tư thường nằm trong số các doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất trong ngành hàng tiêu dùng tại Việt Nam.

Đầu năm 2022, người sáng lập Mekong Capital, Chris Freund, đã xuất bản cuốn “Chuyện Lẩu Cua”, một câu chuyện về một đàn cua bị bắt bỏ vào nồi nước sôi. Thoạt nhìn, “Chuyện Lẩu Cua” trông như một quyển truyện tranh thiếu nhi với trang bìa đầy màu sắc và nét vẽ giàu tính biểu cảm theo phong cách hoạt hình. Nhưng càng về sau, độc giả dễ dàng nhận thấy rằng câu chuyện hàm chứa một thông điệp quan trọng cho các doanh nghiệp về chuyển hóa, năng lực lãnh đạo và việc tập trung vào một tầm nhìn rõ ràng.

Sách đang có bán tại Tiki (bìa cứng): bit.ly/38baF8a

Theo dõi chúng tôi trên LinkedIn: